館内について
チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
チェックインは16：00から、チェックアウトは10：00までとなっております。 上記以外のお時間でのチェックイン・チェックアウトが必要なお客様は事前にご相談くださいませ。
到着時間が遅くなっても大丈夫ですか？
最終チェックインは24：00までにお願い致します。ご到着が遅れる場合はご連絡くださいませ。
※24：00～5：00までは原則としてフロント業務は休止しております。
駐車場はありますか？
当館敷地内に最大100台分ご用意しております。ご予約の際にご確認くださいませ。 また、大型車両・特殊車両もお止めいただけますので、ご予約の際にお申し出くださいませ。
事前に荷物を送りたいのですが、受け取ってもらえますか？
はい、お預かり致します。お荷物はフロントでお預かり致しますので、お客様のお名前とご宿泊日を明記の上、下記住所にお送りくださいませ。
尚、お荷物はお部屋のご予約をされてから、元払い発送にてお送りくださいませ。
【発送先】
〒986-1111 宮城県石巻市鹿又字伊勢前57-1
やすらぎの宿 メープルテラス+≪受取方ご芳名（宿泊予約名）+チェックイン日≫
TEL 0225-25-4391
夜勤の為、日中に宿泊利用したいのですが可能でしょうか？
はい、日中でもご利用いただけます。ご予約の際にお申し出くださいませ。
館内設備について
客室内の設備内容を教えて下さい。
基本設備と致しまして、
セミダブルベット・ユニットバス・トイレ・カウンター机・椅子・フロント直通インターホンを完備しております。
客室内備品と致しましては、
テレビ・エアコン・冷蔵庫(空)・ヘアードライヤー・電気ケトル・電気ストーブをご利用いただけます。
さらにアメニティグッズと致しまして、
シャンプー・リンス・ボディーソープ・歯磨きセット・カミソリ・バスタオル・フェイスタオル・ボディータオル・ガウン・
スリッパをご用意致しております。また、お客様に少しでもお寛ぎいただく為に、フロントに入浴剤とスティックコーヒー・飴等もご用意致しておりますので、お気軽にお使いくださいませ。
禁煙ルームはありますか？
喫煙室・禁煙室ともにございます。ご予約の際にご希望をお伝えください。
大浴場はありますか？
いいえ、当館にはございませんが、お車で約5分の距離に温泉がございます。そちらでゆっくりと一日のお仕事の疲れを癒していただくのもよろしい かと思います。当館フロントにパンフレットもございますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
洗濯をしたいのですが？
はい、当館管理棟にコインランドリー（洗濯機1回200円・乾燥機30分100円）が 各5台ございますのでご利用下さいませ。
インターネットは可能ですか？
はい、当館では、全室Ｗｉ-Ｆｉ完備しておりますので、お持ちのパソコンでもスマホでも快適にご利用いただけます。ご利用の際はフロンへお申し出下さい。
このホームページから予約できますか？
申し訳ありません。このホームページから直接ご予約をいただくことはできません。お電話もしくはメールにてお問い合わせ下さいませ。
パソコンのレンタルはありますか？
申し訳ございません。当館では用意しておりませんので、パソコンをご使用されるお客様は予めご用意いただきますようお願い致します。
FAXの送受信は可能でしょうか？
FAXの受信は1枚10円・送信は1枚30円でフロントにて承っております。
料金について
長期滞在割引はありますか？
お客様のご要望をお聞きして、ご提案致します。お気軽にご相談ください。
キャンセル料はかかりますか？
前日までにご連絡を頂けば、キャンセル料はいただきません。
当日キャンセル・ご連絡なしの不泊は宿泊料金の100％を頂いております。
クレジットカードは利用できますか？
はい、ご利用可能です。JCB・VISA・MasterCard・AMEX・Diners・DISCOVERの各種クレジットカードをご利用いただけます。
